A terceirização de serviços e de mão-de-obra se tornou uma prática muito comum em condomínios, shoppings, indústrias e empresas de diversos portes e segmentos. Atualmente, existe a possibilidade de se terceirizar quase tudo: portaria, recepção, limpeza, entre outras áreas. Uma das principais vantagens da terceirização é que o contratante da mão-de-obra consegue focar seus esforços no core business da empresa (parte central de um negócio), deixando a cargo da contratada todas as responsabilidades que envolvem a prestação de serviços, como seleção, admissão, treinamentos e acompanhamentos – ações essenciais para a contratação de profissionais capacitados e competentes. Nossos profissionais seguem um código de etiqueta profissional para se comportarem de maneira adequada nos ambientes que trabalham. Supervisores fazem visitas regularmente e oferecem orientações para melhor execução do trabalho. E com isso estamos capacitados para desenvolvermos juntos uma parceria confiável, honesta e segura.
VANTAGENS:
• Adaptação às mudanças • Agilização de Processos • Melhoria de Qualidade • Melhoria de Produtividade
• Redução de Custos • Formalização de Parcerias • Valorização profissional
SERVIÇOS
Portaria
Função de suma importância para a empresa o Porteiro é o responsável pelo monitoramento do controle de acesso de pessoas, mercadorias e veículos. Funcionário uniformizado, treinado e habilitado para exercer as funções de recepção com foco em segurança, ou seja, o Porteiro é o cartão postal do estabelecimento onde exerce a função. Oferecemos os melhores serviços para recepção e portaria que inclui a abordagem, o credenciamento e a orientação ao público visitante para o ingresso e circulação nas dependências. A empresa LM SERVIÇOS cuida para que nossos funcionários desempenhem as funções como segue abaixo:
ATENÇÃO E RESPONSABILIDADE: A segurança dos clientes depende diretamente de sua atuação.
PONTUALIDADE: O respeito ao colega de trabalho começa com o respeito aos horários.
AUTOCONTROLE: Atuar com profissionalismo é não perder a calma e a razão.
RELACIONAMENTO HUMANO: Lidar com pessoas de diferentes níveis sociais e intelectuais, essa é a função diária do Porteiro. Portanto, ele terá que saber se relacionar com todas elas.
Portanto, o Porteiro deve: Ser atencioso e falar somente o necessário, ouvir com atenção e não se esquecer de sempre anotar todas as informações.
UM PORTEIRO DEVE:
• Transparecer profissionalismo
• Estabelecer um canal de atendimento e ajuda
• Zelar pela segurança dos moradores
• Manter a satisfação dos clientes e visitantes
• Prestar informações precisas
Limpeza
Nossos serviços de limpeza contam com profissionais orientados à limpeza, asseio e conservação com treinamento em atendimento ao cliente, postura, normas de segurança no trabalho e produtos de limpeza. A LM Serviços procura adaptar as tarefas que nossos funcionários irão desempenhar conforme as necessidades exclusivas de nossos clientes. Cuidamos para que a terceirização de limpeza seja fundamental para garantir um ambiente de trabalho limpo e bem conservado para seus usuários, clientes e visitantes. A Nossa empresa procura adaptar as tarefas que nossos funcionários irão desempenhar conforme as necessidades exclusivas de nossos clientes. A qualidade de asseio de um ambiente além de passar uma imagem positiva a uma empresa, pode influenciar na produtividade dos seus ocupantes e trabalhadores, pois está diretamente ligada a uma melhor qualidade de vida. “E esse é o maior objetivo da empresa LM Serviços.”
A LIMPEZA É IMPORTANTE PARA:
• Transparece ordem
• Cria uma boa impressão junto aos clientes
• Aumenta a produtividade dos funcionários
• Torna o ambiente mais agradável e aconchegante
• Elimina sujeiras e materiais desnecessários
• Reduz os odores de ambientes de uso comum
• Locais limpos passam a mensagem de confiança
• Dispensa elevados gastos com faxineiras e diaristas
QUEM SOMOS
A LM Serviços surgiu há mais de 25 anos com o objetivo de desenvolver metodologias em gestão de serviços de PORTARIA E LIMPEZA garantindo desta forma que a prestação de serviços seja um verdadeiro compromisso com a qualidade e com a satisfação dos nossos clientes. Nossos profissionais são altamente qualificados para suprir a falta de mão-de-obra especializada no mercado. Oferecemos os melhores serviços com preços acessíveis para atender todas as contingências que possam surgir.
Porque escolher a LM Serviços?
Oferecer qualidade e comprometimento é a nossa missão. Por isso, a LM Serviços busca sempre aprimorar os trabalhos prestados para poder atender aos nossos clientes com muito mais eficácia. Aqui você encontra uma equipe altamente preparada e treinada, além do atencioso atendimento, onde podemos conhecer as necessidades da sua empresa para oferecer os serviços mais eficientes.
QUALIDADE
Nossa prioridade é a sua satisfação
A empresa LM Serviços, preza acima de tudo a qualidade de seus serviços prestados. Nossos funcionários recebem toda a instrução necessária para que alcancemos um nível de produtividade e qualidade satisfatória onde se reduz custos e cria-se valores para assim sobrevivermos em um ambiente de alta competitividade. Nossa empresa oferece toda a estrutura necessária para desenvolvermos um serviço satisfatório por parte de nossos funcionários oferecendo todo o suporte necessário onde priorizamos o atendimento em pontos estratégicos visando sempre à melhoria em primeiro lugar.
TER QUALIDADE É:
• Ter profissionais com capacitação • Realizar melhorias continuamente • Manter um ótimo atendimento
• Ter organização • Agilidade e praticidade • Garantir a satisfação de nossos clientes
Missão
Prover soluções cada vez mais inovadoras na prestação de serviços, sempre com visão e responsabilidade.
Visão
Ser referência em excelência na prestação de serviços, levando segurança e confiabilidade aos nossos clientes e parceiros.
Valores
Valorização das pessoas, qualidade, ética, agilidade, iniciativa e comprometimento com os objetivos, metas e resultados.
ÁREA DE ATUAÇÃO
Atendemos desde uma pequena sala comercial até uma grande empresa, desenvolvendo soluções exclusivas para escritórios, clínicas médicas, indústrias, escolas, hotéis e todos os diversos segmentos do mercado. Contamos com rigorosa seleção e supervisão de nossos funcionários e assim sendo podemos fazer nossos clientes se sentirem satisfeitos e confiáveis com nossa parceria, esse é o principal foco de toda nossa equipe. A LM Serviços preocupada com o comprometimento com seus clientes faz com que o atendimento aos nossos parceiros seja totalmente objetivo e transparente identificando seus desejos e necessidades e propondo soluções práticas e eficientes. Nossos funcionários são treinados quanto à motivação, liderança, organização e planejamento do trabalho, sendo observados todos os regulamentos internos, inclusive no que diz respeito à segurança. Com essas diretrizes, nossa empresa vem crescendo e expandindo suas atividades, alcançando resultados surpreendentes num mercado cada vez mais competitivo e inovador.
CLIENTES
A construção de um bom relacionamento entre o cliente e a empresa é fundamental, os clientes devem ser reconhecidos, identificados e respondidos. Para isso acontecer, é preciso conhecer bem, saber manter a comunicação, escutar as necessidades e reconhecer a sua fidelidade. O processo de relacionamento deve ser iniciado com a identificação de suas necessidades, a definição dos serviços prestados e dispor de funcionários motivados e capacitados a atender os clientes adequadamente.
A capacidade de descobrir não só o que os clientes pretendem, mas de estar na mesma linha e ganhar conhecimentos com eles são a chave do sucesso num ambiente competitivo determinado pelo mercado. Quando as empresas podem fornecer ao cliente exatamente o que ele pretende, é muito mais difícil, para os concorrentes, conquistá-los. Em nossa empresa todos os clientes são fundamentais para manter o nosso nível de serviço e elevar as nossas possibilidades.
Cientes da importância da satisfação do cliente, nós da LM Serviços oferecemos um atendimento diferenciado a todos os nossos clientes. Através do profissionalismo, transparência e credibilidade além de agregar valores como a busca constante pela excelência na qualidade dos serviços prestados não abrindo mão da tecnologia, mas também estando presentes 24 horas protegendo o patrimônio e oferecendo tranquilidade a todos os nossos clientes.
CONTATO
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